Cómo reducir la rotación y mejorar la productividad con certificaciones laborales 

¿Tiene problemas con las altas tasas de rotación de personal en su empresa? ¿O siente que contratar y retener a empleados cualificados es siempre un reto en su organización? Si es así, no está solo. Muchas empresas de México han luchado con estos problemas en los últimos años. Para ayudar a resolver este problema, los programas de certificación laboral se han convertido en una herramienta útil para los departamentos de RRHH que quieren reducir la rotación de personal y mejorar la productividad. Siga leyendo para saber más sobre los programas de certificación laboral, cómo pueden beneficiar a su empresa y qué pasos debe dar para implementar uno en su organización. 

¿Qué es un programa de certificación laboral? 

Una certificación de competencias laborales (Certificación de Competencias Laborales o CCL  en  singular  o  plural  indistintamente)  es  un  proceso  para  verificar  y  certificar  las habilidades,  destrezas  y  conocimientos  que  tiene  una  persona  para  desarrollar  una función determinada para su desarrollo profesional en el mercado laboral. 

Las  Certificaciones  de  Competencias  Laborales  reconocen  las  competencias  que  una persona ha adquirido a lo largo de su trayectoria laboral independientemente de la forma, lugar y vía en la que fueron obtenidas. A través de éstas, se busca mejorar las condiciones de empleabilidad de los trabajadores a través de la certificación de sus competencias. 

Las  CCL  favorecen  al  trabajador  ya  que  permiten  reconocer  de  manera  explícita  y comprobable la experiencia laboral, desempeño y habilidades que el mismo ha adquirido por diversas vías (formación, experiencia, capacitación) a través de un certificado con valor en el mercado que le facilita el acceso al empleo.  

A las empresas les permite mejorar sus procesos y objetivos productivos debido a que cuenta con personal calificado certificado en competencias estandarizadas lo cual facilita lograr objetivos estratégicos. Asimismo, facilitan los procesos de selección y capacitación interna. (Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales, s.f.) 

¿Por qué las empresas luchan contra la rotación y la productividad? 

La alta rotación de personal, resulta un grave problema en varios sectores empresariales, ante este escenario, resulta muy compllicado retener el talento con el que cuenta la compañía, recordemos que los nuevos colaboradores requieren de un mayor tiempo de adaptación para desempeñar sus funciones a un nivel adecuado, lo que ocasiona que tarde un poco en adquirir la confianza necesaria y el conocimiento de los procedimientos operativos asociados a sus tareas. 

Invariablemente, los efectos directos de la rotación se ven reflejados en un impacto en la productividad y tiene un costo económico que la empresa debe asumir, lo que genera un sobrecosto a largo plazo, debido a que debe capacitar al personal que ingresa a laborar. 

Si hablamos de productividad, esta se refleja en la relación que existe entre los bienes y servicios producidos con los recursos que la empresa ha tenido que utilizar para obtenerlos; la productividad es objetiva, supone la relación entre el empleo de unos recursos y los resultados obtenidos. ¿Identificas la relación que existe entre tu empleado que sabe perfectamente que hacer, rápido y eficiente Vs. Una tasa alta de rotación con la baja de la productividad? 

¿Haz cuantificado lo que realmente te cuesta que tus empleados no te duren ni seis meses en promedio?  

¿Cómo puede un programa de certificación laboral reducir la rotación de personal y aumentar la productividad? 

Según el estudio sobre la importancia e impacto de la certificación de competencias laborales, realizado por CONOCER, menciona que el certificado de competencias laborales es una garantía, pues evalùa directamente el desempeño de la actividad productiva, dicho certificado avala que las personas certificadas cuentan con la preparación, habilidades y destrezas suficientes para realizar una función determinada, afianzando de manera significativa su contribución dentro de una organización, lo cual va más allá de una capacitación. 

Si recordamos las causas que generan la rotación de personal, podemos observar que una de ellas es que no recibieron el entrenamiento o un adecuado Feedback, la certificación de competencias laborales, coadyuva a que el área de Capital Humano desde el momento del reclutamiento y selección de personal, reciba en sus filas al personal que llegue con las ompetencias que se necesitan para cubrir el puesto, y si al empleado ya lo tenemos en casa, la certificación me ayuda a nivelarlos respecto a las competencias requeridas por el puesto a través de la capacitación y posteriormente reconocerles la adquisición del nivel y estándar de competencia adquirido, lo que implica una motivación adicional, y la posibilidad de alcanzar un mejor sueldo, disminuyendo con esto la probabilidad de que desee irse.